भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने उपभोक्ताओं के लिए अधिक लचीले प्रीपेड मोबाइल रिचार्ज विकल्प प्रदान करने के लिए नए नियमों को अनिवार्य किया है। नए विनियमों के अनुसार एयरटेल, जियो और वोडाफोन आइडिया जैसे दूरसंचार ऑपरेटरों को 30-दिन की वैधता वाले और केवल वॉयस कॉल और एसएमएस सेवाओं पर केंद्रित विकल्पों के साथ योजनाएं पेश करनी होंगी।
दूरसंचार उपभोक्ता संरक्षण (तेरहवां संशोधन) विनियम, 2026 के तहत, इन ऑपरेटरों को विभिन्न वैधता अवधि के साथ वॉयस और एसएमएस-केवल योजनाएं पेश करनी होंगी, जो मुख्य रूप से उन लोगों को लक्षित करती हैं जिन्हें मोबाइल डेटा की आवश्यकता नहीं होती है। योजनाएं 30 दिनों या उससे कम की अवधि के लिए उपलब्ध होनी चाहिए, जो मौजूदा बंडल योजना पेशकशों को पूरक करेंगी।
विनियम यह भी निर्धारित करते हैं कि मासिक योजनाएं प्रत्येक महीने की उसी तारीख को नवीनीकृत की जाएंगी। यदि किसी महीने में कोई विशिष्ट तारीख मौजूद नहीं है, तो नवीनीकरण उस महीने के अंतिम दिन होगा। इसके अतिरिक्त, TRAI ने ऑपरेटरों को उनके दीर्घकालिक डेटा-बंडल योजनाओं के साथ कम से कम एक दीर्घकालिक वॉयस और एसएमएस-केवल योजना प्रदान करने का निर्देश दिया है, जो उन उपयोगकर्ताओं की प्राथमिकताओं को पूरा करती है जो डेटा उपयोग की तुलना में कॉलिंग और मैसेजिंग को प्राथमिकता देते हैं।
ये बदलाव TRAI के दिसंबर 2024 के वॉयस और एसएमएस-केवल योजनाओं के संबंध में निर्देशों के बाद हुए हैं। उस समय, नियामक ने ऑपरेटरों से विभिन्न वैधता अवधि के साथ पर्याप्त विकल्पों की कमी की पहचान की थी। नए प्रावधान उपभोक्ता विकल्पों का विस्तार करने के लिए हैं, विशेष रूप से वरिष्ठ नागरिकों और उन उपयोगकर्ताओं को लाभ पहुंचाने के लिए जो बिना मोबाइल डेटा के कम लागत वाली योजनाएं चाहते हैं।
यह पहल TRAI के निरंतर प्रयासों को दर्शाती है ताकि दूरसंचार उपभोक्ताओं को सस्ती और उपयुक्त योजनाओं की एक श्रृंखला तक पहुंच प्राप्त हो, जो क्षेत्र में विविध उपयोगकर्ता आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं के साथ मेल खाती हैं।